Mobilya Sektörüne Yönelik İş İngilizcesi

Genel Program Kazanımları 
Mobilya sektörüne yönelik İş İngilizcesi programımız, kursiyerlerin iş ortamında ihtiyaç duyacakları temel ve profesyonel iletişim becerilerini geliştirmeyi hedefler. Program, Oxford kaynaklarıyla desteklenerek uluslararası iş diline uygun bir altyapı sunar. Katılımcılar; telefon, e posta ve yüz yüze iletişimde profesyonel dil kullanımını öğrenirken, mobilya sektörüne özel kelime dağarcığını da genişletir. Sunum yapma, toplantılara katılma, teklif hazırlama ve müşteri ilişkilerini yönetme gibi beceriler uygulamalı çalışmalarla pekiştirilir. Ayrıca farklı kültürlerle etkili iletişim kurma becerileri kazandırılarak hem yerel hem de uluslararası iş ortamlarında güvenle iletişim kurabilecek bir seviyeye ulaşmaları sağlanır.
 
SEVİYELERE GÖRE KAZANIMLAR
Elementary
•    Kendini ve şirketi tanıtma.
•    Temel mobilya kelimelerini kullanma (chair, desk, material, size vb.).
•    Basit telefon ve e posta ifadelerini anlama ve kullanma.
•    Fiyat sorma, stok bilgisi alma.
•    Basit sipariş alma ve ürün tanıtımı yapma.
•    Rutinler ve temel üretim aşamalarını açıklama.

Pre-Intermediate
•    Ürünleri daha detaylı tanımlama (dimensions, features, colors).
•    Basit müşteri taleplerine profesyonel yanıt verme.
•    Kısa iş e postaları yazma (request, confirmation, apology).
•    Teslimat, fiyat teklifi ve ürün özelliklerini açıklama.
•    Basit toplantı dilini kullanma.
•    Temel şikâyet yönetimi.
 

Intermediate
•    Ürün kıyaslama ve avantaj–dezavantaj sunma.
•    Detaylı iş e postaları yazma.
•    Müşteri ihtiyacına uygun mobilya çözümü önerme.
•    Tedarik, lojistik, malzeme kalitesi üzerine konuşma.
•    Telefon görüşmelerini akıcı yönetme.
•    Toplantılarda fikir sunma ve öneri yapma.
•    Sunumlarda görsel açıklama becerisi.

Upper Intermediate
•    Profesyonel ürün sunumu ve satış konuşması.
•    Teknik detayları ve üretim süreçlerini akıcı açıklama.
•    Uluslararası müşterilerle etkili müzakere.
•    Şikâyet yönetiminde ikna edici iletişim.
•    Rapor, proje açıklaması ve bilgilendirme metinleri yazma.
•    Müşteri ihtiyaç analizi ve stratejik çözüm önerileri.
•    Toplantı yönetme ve yönlendirme.
 
Advanced
•    Sektör trendleri, yenilikler ve pazar analizleri üzerine profesyonel tartışma.
•    Sözleşme görüşmeleri ve anlaşma süreçlerinde ileri seviyede İngilizce kullanımı.
•    Teknik sunumlar, stratejik raporlar ve proje planları hazırlama.
•    Uluslararası pazarlarda firmayı temsil edecek seviyede profesyonel iletişim.
•    Kriz ve problem çözme süreçlerinde gelişmiş dil kullanımı.
•    Akıcı ve etkili iş İngilizcesi hitabeti.